- Organisationen höll på att byggas upp när pandemin kom, men vi visste ännu inte hur arbetsgrupperna skulle se ut och vilka resurser vi skulle få. Så kom Coronan och drabbade en myndighet som redan var i kris, säger Susanne Pettersson-Graff, arbetsförmedlare i Östersund (till vänster på bilden ovanför) och får medhåll av Åsa Johansson, avdelningsordförande för ST-AF, som organiserar 6 000 anställda som arbetar med arbetsförmedling:
- Nedskärningarna av personal skulle balanseras upp av digitala system och självservice, men vi tycker att beslutsfattarna överskattat våra kunder. Om du är i kris, kanske du inte är så självgående, säger hon.