Stein Bakken äger två Bunnprisbutiker i Oslo och har fått känna på konsekvenserna av coronapandemin. Han har 16 anställda i de två butikerna. Som mest var fyra av dem i karantän, men ingen har blivit sjuk.
- Den största utmaningen har varit att hantera kundflyten. Det har varit väldigt många fler kunder eftersom så många harhemmakontor.
- De kommer inte bara en gång per dag, det kan bli 2-3 gånger. Samtidigt ska vi göra rent, se till att det finns handsprit och packa ut varor i det som är en väldigt liten butik.
Stein gick med en gång ut med ett erbjudande om att köra hem matvaror till de som inte kunde komma, eller inte vågade komma till butiken.
- Butiken ligger i ett område med många äldre och vi ville gärna sträcka ut en extra hand. Att köra ut matkassar är en väldigt personlig, sak. Man kommer in i folks lägenheter.
- Vi gör det gratis och utan någon nedre gräns för hur mycket de köper. Men när en kund beställde tre öl före lunch och tre öl efter sa jag åt honom att det hade varit fint om han kunde beställa sex öl samtidigt.
Stein har försökt följa alla råd och krav från myndigheterna. Det har satts upp plexiglasskivor i kassan, varningsskyltar om at hålla avstånd och desinfektionsmedel vid ingången. Eftersom det är en så liten butik har det tidvis varit köer utanför, eftersom bara ett visst antal personer kan vara i butiken. Men trots den ökade omsättningen har det sällan varit helt slut på någon av varorna.
Har du och personalen blivit behandlade annorlunda än tidigare?
- Vi har fått massa beröm och det känns bra.
Utvecklingen har emellertid inte varit likadan för alla butiker. När vi talar med en butik av motsvarande storlek i centrum av staden har det varit tvärtom. På grund av att alla har hemmakontor så har antalet kunder där minskat kraftigt.
Motta Arbeidsliv i Norden gratis med e-post. Nyhetsbrevet utkommer 9 ganger i året.